第 34 章|四個方向
看得見的理由 · 第 5 卷 還不存在的理由 · 約 1,500 字
九月,何安的店一天賣一百三十四份。
店裡九個座位,做九點到凌晨一點。
翻桌率已經到頂了。
他把可以做的事列出來,列了四個。
1. 賣更多給現在的客人
2. 做新東西賣給現在的客人
3. 把現在的東西賣給新的人
4. 做新東西賣給新的人
第一個他做過了。「今天的」、加購湯、三樣小盤。客單價從八十七爬到一百七十一。
再往上,那些人一個晚上吃不下更多。
第二個他也在做。那個不用講話的盒子、「今天的」。但那些是為現有的人做的,量有上限——上限就是九個座位。
第三個是開分店。同樣的東西,換一個地方。
第四個他不知道。
他把這四個給藍悅看。
她看完問:「第三個為什麼還沒做?」
「因為我上次算過,」何安說,「我做得起來的原因是我認得他們。」
「我開第二家,那家店我不在。」
「我不在的話,那家店就是一家普通的滷味店。」
「那你為什麼還把它列上去?」
「因為那是唯一一個我知道怎麼做的。」
藍悅點點頭。
然後她問了第二個問題。
「第四個呢?你為什麼寫不出來?」
「因為我想不到我有什麼東西是可以賣給不認識的人的。」
那句話講完他自己愣住了。
藍悅也沒有講話。
過了大概十秒,她從包包裡拿出一個東西,放在桌上。
一疊紙。
「這什麼?」
「上個禮拜有一家店找我。」
那是一家在南邊的甜品店。開了兩年,最近生意在掉。
老闆娘是藍悅媽媽以前的朋友。
「她問我要怎麼辦。」藍悅說。
「你怎麼回她?」
「我跟她說我不知道。」
何安翻那疊紙。
那是藍悅去店裡待了三天記下來的。
一百零四句話。
一百零四個站在那家甜品店門口的人,講的話。
他看到第三十幾句的時候停住。
「這家看起來很久沒人進去了。」
那句話跟他四年前那句幾乎一樣。
「都沒人買,可能不好吃。」
他一句一句往下看。
看完他抬頭。
「她的問題不是甜品。」
「我知道。」藍悅說。
「她的門口太暗,而且玻璃貼滿了海報,從外面看不到裡面有沒有人。」
「所以每個路過的人都覺得裡面沒人。」
「而裡面沒人,是因為每個路過的人都覺得裡面沒人。」
藍悅看著他。
「你花多久看出來的?」
何安看了一下時間。
「……十四分鐘。」
「她開了兩年。」
那天晚上何安一個人在店裡坐到三點。
第四格。
做新東西,賣給新的人。
他有的東西不是滷味。
是一個方法:去門口站著,記下每一個沒進來的人講的話,然後找出重複的那句。
那個方法他用了四年。
藍悅用了七年。
而那個甜品店老闆娘開了兩年,一次都沒做過。
十月他做了第一次。
他去那家甜品店,在門口站了兩個晚上。
他用能力看了十四個人。
十四個人裡面,九個頭上是同一件事:看不出來裡面有沒有人。
他跟老闆娘講了三個改動。
一、把玻璃上的海報撕掉,只留一張。
二、把最裡面那盞燈移到窗邊。
三、每天晚上七點到九點,把兩張桌子從最裡面搬到窗邊。
第三個她問為什麼。
何安說:「因為坐在窗邊的人,是你的招牌。」
三個禮拜後老闆娘打電話來。
營業額多四成一。
她問要付多少錢。
何安愣住。
他從來沒想過這件事。
他跟藍悅講。
「你要收多少?」藍悅問。
「我不知道。我就去站了兩個晚上。」
「你站了兩個晚上。」藍悅說,「加上四年。」
十一月,那個老闆娘介紹了第二家。
一家早餐店。
十二月,第三家。
一月,第四家和第五家。
一月的最後一天,何安坐在店裡算了一件事。
滷味店:一年淨利 168 萬,一天工作 11 小時,九個座位到頂。
去門口站:五家,一家收 3 萬,共 15 萬,一家花我大概 4 個晚上。
一個晚上一千八百七十五塊。
比他在店裡低。
他把這兩行給藍悅看。
「不划算。」
「你算錯了。」藍悅說。
「哪裡錯?」
「你的滷味店,」她說,「九個座位就是九個座位。」
「你去門口站,第六家、第七家、第五十家,都是同一個方法。」
「而且,」
她指著那一行「一家花我大概四個晚上」。
「第一家花你四個晚上。第五家花你幾個?」
何安去查。
兩個。
「你的滷味不會因為做第五百鍋就變快。」藍悅說。
「你的方法會。」
那天晚上何安在本子上畫了那四格。
他在第四格裡面寫了一行字,然後盯著看了很久。
第四格:把「怎麼知道人為什麼不進來」賣給還不知道的人。
寫完他又加了一句。
——而這件事,我當年沒有人可以問。
【未完,待續】