第 17 章|他賣的不是滷味
看得見的理由 · 第 3 卷 改變理由 · 約 1,400 字
三個月的第一天,何安沒有做任何決定。
他做的事情是:把本子從第一本翻到第三本,四百六十二句話,一句一句重看。
他在找一件事。
他要找有多少人是因為好吃而來的。
看了兩個晚上。
四百六十二句裡面,講到味道的有二十九句。
其中:
太油 11
太鹹 6
顏色太深 5
會不會很辣 4
好吃 3
「好吃」出現三次。
三次,在四百六十二句裡面。
他把那三句抄下來。
第一句:「上次那個很好吃。」——第二次來的客人。
第二句:「他們說這家好吃。」——別人講的。
第三句:「還是這家好吃。」——比較過的。
三句都不是第一次來的人講的。
第一次來的人不可能知道好不好吃。
何安把筆放下。
他滷了一年多。他阿嬤的配方,甘草拿掉一半,六個小時。
而那個東西,在四百六十二個人裡面,只影響三個人的決定。
其他四百五十九個人,決定的理由是別的東西。
他把那四百五十九句重新分。
這次不分四堆。
他問一個問題:「這句話講的是什麼?」
時間(這個時間還開著) 162
錢(會不會算錯/貴不貴/值不值) 147
場合(一個人吃/帶回去/坐著吃) 88
別人(誰說的/誰要吃/誰會唸) 62
他看著這四個數字。
沒有一格叫「味道」。
那天晚上他做了一件事。
他在紙上畫了三個同心圓。
最裡面那圈,他寫:滷味。
中間那圈,他停了很久,然後寫:熱的、九樣、固定價、一個人也可以坐、開到一點。
最外面那圈,他寫得更慢:
「加班回來的路上,有一個地方還亮著。」
他盯著那三個圈看。
最裡面那圈,對面也有。而且對面的比較大、比較冷、有電視。
中間那圈,對面全部都有,而且更好——十六個座位、四個員工、開到兩點。
最外面那圈——
他想了很久。
對面也有。對面也亮著。
他把筆放下,感覺胸口悶。
如果三圈對面都有,那他有什麼?
他去翻本子,翻那一百六十二句「時間」。
他一句一句看。
看到第七十幾句的時候他停住。
「老闆記得我要不辣。」
他往後找。
「他知道我禮拜三會來。」
「不用講他就知道。」
「這家老闆會問我今天怎麼樣。」
「他上次說我看起來很累。」
十七句。
十七句在講他這個人。
他坐在那裡,把那十七句抄在最外面那個圈裡。
然後他把「加班回來的路上,有一個地方還亮著」劃掉。
改成:
「加班回來的路上,有一個人記得我。」
對面沒有這個。
對面有四個員工,其中一個專門收桌子。
四個員工輪班。你這禮拜遇到的,下禮拜不一定是同一個。
而他一個人做了一年。
他打電話給周振宏。
不是拒絕。
他問了一個問題。
「你們一家店,一個客人平均會遇到同一個服務生幾次?」
電話那頭安靜了三秒。
「我不知道。」周振宏說,「我們沒有這個數字。」
「為什麼?」
「因為那不影響任何我們要決策的事。」
他頓了一下。
「你為什麼問這個?」
何安說:「沒事。」
然後他掛了。
隔天他做了一個很小的改動。
他在櫃檯放了一本活頁本,不是他的本子,是新的一本。
上面只記一件事:誰、要什麼、不要什麼。
週三那個穿藍色工作服的 大份 不辣 不要豬耳朵
戴眼鏡的女生 小份 加辣 要滷蛋兩顆
背相機那個 凌晨套餐 湯要另外裝
第一個禮拜記了十九個人。
第二個禮拜二十七個。
第三個禮拜,他不用翻本子了。
第三個禮拜的某一天,那個穿藍色工作服的走進來。
何安沒有問,直接夾。
不辣,沒有豬耳朵。
那個人愣了一下。
頭上浮出一行字:
「他記得。」
何安在後面夾東西,背對著他,聽見那個人跟旁邊的朋友說:
「這家老闆記得我不吃豬耳朵欸。」
那個月他的客人數沒有增加。
回頭客的比例從三成八變成五成一。
他在那三個同心圓下面寫了一行字:
對面可以買走我的店,買走我的配方,買走我的本子。
買不走的是:我認得誰。
但那個東西,我一個人只認得得了兩百個。
寫到這裡他停住了。
因為他突然意識到,那句話的意思是——
他有一個對面沒有的東西。
而那個東西,有一個他無法跨過去的上限。
【未完,待續】